تقدر توصل لفريق خدمة العملاء بالتليفون أو واتساب أو الإيميل.
- في التطبيق افتح الملف الشخصي ← «مركز المساعدة»، وانزل لـ «لسه محتاج مساعدة؟».
- دوس «واتساب» أو «كلّمنا»، أو دوس «الإيميل» عشان تبعتلنا رسالة من التطبيق.
- اختار الرسالة عن إيه (زي «رحلة طيران» أو «رحلة خاصة»)، واكتب رقم الحجز، وضيف صورة شاشة لو هتساعد، وبنرد عليك على الإيميل.
- الإيميل: support@shaffl.com
- الموقع: فورم التواصل في shaffl.com/contact، وبنرد عليك بالإيميل.
مواعيد خدمة العملاء: كل يوم من 8 الصبح لحد 11 بالليل بتوقيت القاهرة.
عندك شكوى؟ كلم خدمة العملاء الأول. والشروط والأحكام بتوضح تعمل إيه لو ما قدرناش نحلها.
فادتك؟الإجابة دي فادتك؟